开发区现有常住人口26.87万人，城市人口老龄化率达到16%以上。开发区坚持以人民为中心，聚焦老年人就餐需求，创新探索多种老年助餐服务模式，坚持统筹化布局、精细化运营、规范化管理，着力打造“方便可及、经济实惠、安全可靠”的养老助餐服务品牌，不断满足老年人多样化、个性化的就餐服务需求，用一餐饭的温暖，托起全区老年人的幸福美好“食”光。

一、统筹化布局，摸清老年助餐服务需求。开发区成立老年助餐场所建设工作领导小组，办公室设在开发区民政局，全区相关单位各司其职、相互配合，推动形成齐抓共管、整体推进的工作格局。以老年人集中居住区域为重点，参考人口密度、区域老龄化程度等指标，综合考虑村（社区）老年人口规模、就餐需求、服务半径、经济基础等因素，因地制宜、统筹兼顾推动全区新建和改建老年助餐场所。其中，老年助餐服务场所面积普遍在100平方米以上。截止到7月31日，全区共建成东高社区日间照料中心、开源综合养老服务中心、关王庙日间照料中心等 5个老年助餐场所，年均为老年人提供助餐服务6万多人次，满足多样化用餐需求，有效解决了老年人的就餐难问题。

二、精细化运营，优化老年助餐服务功能。开发区老年助餐场所住房由政府统一选址和装修完成后，供参与老年助餐服务的运营机构无偿免费使用，水电暖气费都是按照民用电价平价费用收取。另外，对运营机构在培训厨师、减免税收、优惠贷款、创业扶持上给大力帮助和支持。提高老年助餐运营能力，坚持公益定位，优先满足高龄、孤寡、独居、空巢、失能等老年群体的就餐需求。同时，鼓励有条件的老年助餐场所面向社区其他居民和社会开放，提供就餐服务。打通老年助餐服务卡的使用数据与开发区智慧养老服务平台的互连互通，通过对助餐用户和刷卡数据进行实时统计分析，为进一步优化助餐服务提供数据支撑，实现老年人员身份精准识别、动态监管。

三、规范化管理，提升老年助餐服务质量。开发区民政局对老年助餐服务设施加强管理，对全区现有老年助餐场所进行统一编号，统一悬挂养老服务标识，统一设计规范和标准，统一开展老年助餐服务相关培训。联合区市场监管、安监、消防等部门，通过定期和不定期的联合巡检，加强对老年助餐场所服务质量及食品安全、消防安全等监督检查。督促老年助餐场所严格按照《餐饮服务食品安全操作规范》开展经营活动，实现食品经营许可证、健康证、收费标准、食品安全管理制度、食品安全承诺、服务投诉电话“六个公示”，主动接受社会监督，实现对助餐运营机构的日常监管，坚决守好老年人“舌尖上的安全”。