4月16日，开发区数字城管指挥中心接到了位于创业大道与学院路交汇处向西180米路南的绿地内两个上水井盖缺失存在安全隐患的问题。中心坐席积极受理，并立即按照属地划分派遣至关王庙乡。由于考虑到两处缺失的井盖位置距离人行道较近，极易引发安全事故。中心立即电话对接关王庙乡，现场查看情况并立即处理，关王庙乡负责人快速响应，第一时间安排工作人员赶到现场，经核实该上水井盖属于水厂，水厂则表示加工制作新井盖需要时间，缺失井盖无法快速安装修复。但安全隐患一刻也不能滞留！开发区数字城管指挥中心立即启动了应急处理机制，协调关王庙乡先消除安全隐患，然后再进一步处置。关王庙乡积极主动、勇于担当，经多方联系沟通后找来盖板暂时进行覆盖，安全隐患得到了及时解决，有力保障了市民安全出行。

下一步，开发区数字城管指挥中心将继续发挥自身优势为民解忧，跟踪督办存有安全隐患的疑难案件，为市民的安全出行保驾护航，提高广大市民的获得感、幸福感、安全感！