连日来,开发区关王庙乡以服务退役军人为中心,以热情的服务、高标准的工作态度扎实推进退役军人优待证办理工作。
关王庙乡退役军人服务站对符合条件的退役军人和烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属等优抚对象进行认真审核比对复核,确保建档立卡信息采集精准、快速推进。
关王庙乡组织服务站、村委相关人员进行业务培训,对涉及填报和补充完善内容进行讲解,确保工作人员掌握政策,保证前来采集信息的退役军人不跑空、成功采集。对来电咨询人员一次性告知所需材料和注意事项,尽量让申报人一次办理成功。对前来申报优待证的人员耐心细致地指导,对暂时不能办理的,做好解释工作,确保申报人“高兴而来,满意而回”。