自2022年3月，全面启动退役军人、其他优抚对象优待证申领工作启动以来，驻马店开发区金山办事处在服务深度、温度、精度上下功夫，及时统筹调配信息采集终端、高拍仪等设备，打好基础，提高工作质效。

为方便、高效、按时完成退役军人优待证申领工作，金山办事处以电话、微信、入户等形式大力宣传优待证办理相关工作，确保政策宣传不漏一人。工作中，工作人员耐心讲解优待证的相关政策，按照流程细心地帮助群众做好证件拍照、信息登记、签字确认等一系列工作。面对退役军人及其他优抚对象存在的疑惑，工作人员都做到耐心解释，提高服务对象满意度。

下一步，金山办事处将澄清底数对年老体弱、身体残疾等行动不便的对象，电话联系后安排时间落实上门服务，让退役军人及其他优抚对象真正享受到便捷、舒心的申领服务。