金河办事处辖区物华领馆小区与广安大厦同属一个用电户头即机关事务局，机关事务局后勤管理者于2022年私自将物华领馆小区用电分离出去，将物华领馆小区用电户头开立为驻马店市安谐之家物业有限公司及张占名下，安谐物业合同到期后拒不交接手续，导致该小区2022年年末停电停暖，今年供暖季临近，小区仍面临暖气无法使用的问题！

物华领馆小区的停暖问题一直困扰着居民们，给他们的日常生活带来了诸多不便。金河办事处了解此情况后，迅速行动，积极协调相关部门，力图尽快解决这一问题。经过多次与相关部门沟通协商，终使热力公司与小区现物业服务公司豫武物业于正式供暖前一日签订合同，成功恢复了物华领馆小区的供暖恢复工作。使小区1000多名居民得以在寒冷的冬日里正常使用暖气。为感谢基层政府的温暖，物华领馆小区代表在11月15日上午来到金河办事处送上了锦旗和感谢信，表达了他们深深的谢意。

金河办事处在今后的工作中，将时刻以“为人民服务为宗旨”，时刻心系民生，积极为人民群众解决实际问题，为辖区和谐稳定贡献力量。